السيره الذاتيه
   


 
عودة للخلف   الجمعية العربية لتريز > دورات ومؤتمرات تريز TRIZ > دورات ومؤتمرات في العالم العربي
   

دورات ومؤتمرات في العالم العربي ميدان فسيح يتيح لأعضائه فرصة التعرف على الدورات والمؤتمرات التي عقدت أو ستعقد في أرجاء العالم العربي الفسيح نحو الاستفادة القصوى منها ونشر العلم والمعرفة للجميع

رد
 
أدوات الموضوع أنماط عرض الموضوع
قديم 3rd April 2016, 12:41 AM   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
عمر الالفى
Guest
إحصائية العضو




الحالة :

علم الدولة

المستوى: []
الحياة /

النشاط /
المؤشر %

المعلومات الإضافية

اخر مواضيعي

My SmS رسالتي

صورتك المفضلة MyMMS




احصائيات المتجر
الهدايا
 

 

 

إفتراضي (( دبلوم التميز في خدمة العملاء )) بقيادة الأستاذة / عهود الردادي تدريب الكتروني ذا

 

بسم الله الرحمن الرحيم

اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين




يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات

والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية
والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج التدريبية .


تقديم البرنامج التدريبي المتميز


من خلال خدمات المدرسة الذكية


بقيادة المدربة :

عهود الردادي


عدد الساعات التدريبية للدبلوم :

50 ساعة تدريبية

   

رد مع اقتباس
قديم 3rd April 2016, 12:42 AM   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
عمر الالفى
Guest
إحصائية العضو




الحالة :

علم الدولة

المستوى: []
الحياة /

النشاط /
المؤشر %

المعلومات الإضافية

اخر مواضيعي

My SmS رسالتي

صورتك المفضلة MyMMS




احصائيات المتجر
الهدايا
 

 

 

إفتراضي رد: (( دبلوم التميز في خدمة العملاء )) بقيادة الأستاذة / عهود الردادي تدريب الكتروني

 


محاور الدبلوم :

المبحث الاول /

تعريف العملاء

انواع العملاء

مهارات التعامل مع العملاء

المبحث الثاني/

كيفية تقديم افضل خدمة العملاء

التركيز على العميل


المبحث الثالث


التدريب لتحسين خدمة العملاء

المحافظة على ولاء العملاء

بعض برامج كسب العملاء

التعامل مع العميل الوقح

   

رد مع اقتباس
قديم 3rd April 2016, 12:43 AM   رقم المشاركة : 3
معلومات العضو
عمر الالفى
Guest
إحصائية العضو




الحالة :

علم الدولة

المستوى: []
الحياة /

النشاط /
المؤشر %

المعلومات الإضافية

اخر مواضيعي

My SmS رسالتي

صورتك المفضلة MyMMS




احصائيات المتجر
الهدايا
 

 

 

إفتراضي رد: (( دبلوم التميز في خدمة العملاء )) بقيادة الأستاذة / عهود الردادي تدريب الكتروني

 

المبحث الرابع

استخدام اسم العميل لبناء علاقة قويه

كيف التعامل مع شكاوي العميل

كيف تحول شكاوي العميل لفرصة حقيقة

المبحث الخامس

نصائح التخلص من التردد

الاحتفاظ بالعملاء


خدمة الرد على الهاتف

المبحث السادس

استقبال المكالمات الهاتفيه

رسالتك الصوتية على التلفون تجذب العميل

   

رد مع اقتباس
قديم 3rd April 2016, 12:44 AM   رقم المشاركة : 4
معلومات العضو
عمر الالفى
Guest
إحصائية العضو




الحالة :

علم الدولة

المستوى: []
الحياة /

النشاط /
المؤشر %

المعلومات الإضافية

اخر مواضيعي

My SmS رسالتي

صورتك المفضلة MyMMS




احصائيات المتجر
الهدايا
 

 

 

إفتراضي رد: (( دبلوم التميز في خدمة العملاء )) بقيادة الأستاذة / عهود الردادي تدريب الكتروني

 

التوقيت
متاح 24 ساعة وطوال العام

آلية التدريب
تدريب الكتروني ذاتي متاح 24 ساعة

على موقع المدرسة الذكية





أحد أعضاء مجموعة أكاديمية التدريب الشامل




فئة الحضور
الجميع



المادة التعليمية
عروض تقديمية واختبار



الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :
أ‌- شهادات الكترونية.



معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم ( 400 ) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .



معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة



والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية


برسوم (600) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .


شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
.كلية والدنبرج الدولية ( برسوم 100 دولار) مايعادل 375 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .







* ملاحظة هامة
لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك



إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك
وبالتوفيق

ثم تعبئة الاستمارة بعد السداد
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=7278


للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :
966544388801



من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6 م
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة


رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
http://www.s3t3.com/vb/showthread.ph...154#post241154

   

رد مع اقتباس
رد

العلامات المرجعية

أدوات الموضوع
أنماط عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code هو متاح
الإبتسامات نعم متاح
[IMG] كود متاح
كود HTML معطل

الإنتقال السريع إلى:

المواضيع المتشابهة
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات المشاركة الأخيرة
(( دبلوم المدرب المعتمد )) بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي تدريب الكتروني ذاتي م عمر الالفى دورات ومؤتمرات في العالم العربي 0 17th March 2016 03:16 PM
(( دبلوم أمين مصادر التعلم )) بقيادة المدربة / عهود الردادي تدريب الكتروني ذاتي متاح عمر الالفى دورات ومؤتمرات في العالم العربي 0 17th March 2016 01:55 PM
(( دبلوم الصحة المدرسية )) بقيادة المستشار الدولي/ رباب أحمد المعبي تدريب الكتروني ذا عمر الالفى دورات ومؤتمرات في العالم العربي 0 17th March 2016 12:56 PM
(( دبلوم صعوبات التعلم )) بقيادة المستشار التدريبي رباب المعبي تدريب الكتروني ذاتي مت عمر الالفى دورات ومؤتمرات في العالم العربي 0 16th March 2016 08:31 PM
(( دبلوم لغة الإشارة )) بقيادة الدكتور / محمد الطخيس تدريب الكتروني ذاتي متاح 24 ساع عمر الالفى دورات ومؤتمرات في العالم العربي 0 27th December 2015 08:52 PM


كل الأوقات هي بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 10:59 AM.